چنانچه به هر دلیلی خریدار خواستار عودت کالای خریداری شده باشد، می تواند قبل از استفاده با توجه به شرایط عمومی سامانه فروش اینترنتی ریماپک نسبت به عودت کالای خریداری شده ،اقدام نماید .
بدیهی است این امر حداکثر ۴۸ ساعت پس از تحویل سفارش مقدور می باشد . کالای استفاده نشده با تائید و رویت نماینده ریماپک در صورت آسیب ندیدن طبق ضوابط خاص قابل مرجوع کردن می باشد . خریدار می تواند با شماره ۰۹۳۹۳۸۹۶۰۶۲ تماس حاصل فرماید تا از نحوه شرایط و زمان دقیق مرجوعی مطلع شود .